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COMÉRCIO ELECTRÓNICO - 2019/2020

3º ano curricular
Semestralidade: 1º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutor Paulo Cardoso
Assistentes: Prof. Doutor Paulo Cardoso

Carga Horária

Orientação Tutorial : 1 Horas
Teórico-prática : 2 Horas

Objectivos Gerais

Esta unidade curricular tem como objetivo geral transmitir os conceitos essenciais relativos ao comércio electrónico e marketing digital contemplando a comunicação e comercialização de bens e serviços.

Objectivos Específicos

1. Promover o conhecimento sobre as estratégias de marketing digital, assim como o acompanhamento da sua implementação;
2. Dotar os alunos de conhecimentos e técnicas que lhes permitam fazer uma aplicação prática das estratégias de marketing e comunicação digital.

Competências a adquirir

1. Desenvolver uma estratégia de marketing digital com base numa análise do meio envolvente, consumidor e benchmarking;
2. Elaborar uma estratégia de comunicação online contemplando as diversas ferramentas específicas que permitam atingir os públicos definidos.
3. Implementar, acompanhar e avaliar as ações de marketing digital e comunicação online.

Metodologia de Ensino

As aulas teórico-práticas consistirão na exposição de conceitos relativos ao Marketing Digital e Coméricio Electrónico com base na bibliografia da unidade curricular. Estes conteúdos serão ilustrados com casos práticos incentivando a discussão e debate por parte dos alunos. As sessões de orientação tutorial consistirão na aplicação dos conteúdos lecionados nas aulas teórico-práticas através da realização de exercícios práticos e do respetivo acompanhamento por parte do docente.

Conteúdos Programáticos

1. Planeamento e estratégia de comércio electrónico
1.1 A internet e a sua importância no marketing atual
1.2 Estratégias e modelos de comércio eletrónico
1.3 O consumidor digital: desafios e oportunidades
2. A loja online
2.1 Planeamento do website e da loja online
2.2 Conteúdos e estrutura do website
2.3 Usabilidade e webdesign
3. Comunicação online
3.1 Otimização para motores de busca
3.2 Publicidade online
3.3 Redes sociais
3.4 E-mail marketing

Métodos de Avaliação

A avaliação da unidade curricular será feita de uma forma contínua através da realização de um conjunto de elementos:
- Assiduidade e participação nas aulas;
- 2 testes escritos
- 1 Trabalho de grupo

Recursos Didácticos

Serão utilizados dois recursos didáticos:
- As exposições do docente e respetivas apresentações em formato digital
- A bibliografia recomendada pelo docente.

Palavras Chave

Marketing Digital, Comércio Eletrónico, comunicação online, consumidor digital

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar