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COMPLEMENTOS DE MARKETING - 2018/2019

3º ano curricular
Semestralidade: 2º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutora Isabel Cantista
Assistentes: Prof. Doutora Isabel Cantista

Carga Horária

Orientação Tutorial : 1 Horas
Teórico-prática : 2 Horas

Objectivos Gerais

Na sequência de Marketing esta unidade curricular aborda algumas temáticas relacionadas com as variáveis do plano de marketing, aprofundando diferenças derivadas do sector económico de actividade .

Objectivos Específicos

Na sequência de Marketing esta unidade curricular aborda e aprofunda várias temáticas relacionadas com as variáveis de marketing nomeadamente características dos componentes de bplanos de comunicação e especificidades das variáveis do marketing-mix nos sectores de actividade economica mais significativos na sociedade contemporânea.

Competências a adquirir

Competências de recolha de dados, sistematização e análise crítica dos mesmos. Competências de decisão de problemas de gestão.

Metodologia de Ensino

As aulas têm uma componente de exposição, em que são utilizados meios audio-visuais e uma componente prática onde através da análise, ou resolução de casos práticos são explorados os conceitos explicitados.

Conteúdos Programáticos

I - O marketing sectorial. Caracterização dos diferentes sectores de actividade económica e social.

II - A comunicação e os públicos alvo.

III - O marketing industrial
As especificidades do mercado industrial.
As variáveis do “marketing-mix” no mercado industrial.

IV – O marketing de serviços
A noção de serviço.
As especificidades do marketing de serviços.
A qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

V – O marketing público
Conceito, objectivos e especificidades do marketing-mix.

VI - O marketing local e regional
Conceito, objectivos e especificidades do marketing-mix.

VII - O marketing social, o marketing de organizações e instituições sem fins lucrativos.
Conceito, objectivos e especificidades.

VIII - O marketing desportivo
O desporto como prática e como espectáculo. As especificidades do plano de marketing num e noutro caso.

IX - O marketing na Internet
O impacto da Internet nas estratégias de marketing.
Os novos modelos de venda na Internet.
As empresas Dot Com

X - O marketing internacional
Estratégias e razões de internacionalização.
O marketing global, local e glocal.

Métodos de Avaliação

Avaliação segue modelo previsto no regulamento da Universidade.
A avaliação contínua é feita com base:
- 2 testes escritos;
- atenção e participação nas aulas bem como o empenhamento na resolução de casos práticos, em grupo.
Valoriza-se a diligência demonstrada, o aproveitamento do tempo, e a inter-ajuda na resolução dos casos práticos.

Recursos Didácticos

Livros adoptados, casos práticos (em suporte multimédia), computador portátil, projector multimédia, apresentações em power-point, Internet, biblioteca da Universidade

Palavras Chave

Comunicação
Marketing sectorial

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar