Cursos / 1º Ciclo / Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa :: Gestão De Empresa

INTRODUÇÃO À GESTÃO - 2020/2021

1º ano curricular
Semestralidade: 1º semestre
Códigos ECTS: 6.00

Docentes

Regente: Prof. Doutor Manuel Maçães
Assistentes: Prof. Doutor Manuel Maçães

Carga Horária

Orientação Tutorial : 1 Horas
Teórico-prática : 2 Horas

Objectivos Gerais

1. Adquirir uma visão geral das organizações e da gestão no contexto das sociedades modernas.
2. Explicar as diferenças entre eficácia e eficiência de gestão e a sua importância no desempenho organizacional.
3. Descrever as quatro funções dos gestores e o tipo de atividade de gestão associada a cada uma delas.
4. Descrever as capacidades de gestão e a sua relevância para os gestores.
5. Identificar e explicar os principais desenvolvimentos na história do pensamento da gestão.

Objectivos Específicos

1. Compreender as funções dos gestores e saber distinguir entre planeamento, organização, direção e controlo.
2. Explicar como as capacidades dos gestores para desempenharem cada uma destas funções afeta o desempenho das organizações.
3. Diferenciar os níveis de gestão e compreender as tarefas e responsabilidades dos gestores a cada nível da gestão.
4. Explicar o papel da gestão das áreas funcionais para alcançar eficiência, resultados superiores e satisfação para o cliente.

Competências a adquirir

1. Perceber o que é a gestão e a sua importância no desempenho das sociedades modernas.
2. Compreender o papel e funções dos gestores aos diferentes níveis de gestão.
3. Explicar o conceito e a importância do marketing e identificar as cinco forças que constituem o ambiente externo de marketing.
4. Discutir a aplicação do marketing mix nas empresas.
5. Descrever as demonstrações financeiras básicas e explicar como refletem a atividade e a situação económico-financeira de uma empresa.

Metodologia de Ensino

1. Nas aulas teórico-práticas será utilizado o método expositivo com recurso a meios audiovisuais e a artigos sobre os diversos temas.
2. Nas aulas de orientação tutorial serão esclarecidas as dúvidas dos alunos e discutidos casos de estudo.
3. Durante o semestre serão desenvolvidas atividades extracurriculares.

Conteúdos Programáticos

1. A Gestão e os Gestores
1.1. O que é uma empresa?
1.2. O que é a gestão?
1.3. O que é um gestor?
1.4. Níveis de gestão
1.5. Aptidões e capacidades dos gestores
1.6. O processo de gestão: planeamento, organização, direção e controlo
1.7. Gestão da relação com os stakeholders
1.8. Ética, responsabilidade social e governo das organizações
1.9. Novas tendências da gestão
2. Desenvolvimento da Teoria da Gestão
2.1. Teorias clássicas da gestão
2.2. A perspetiva humana
2.2.1. Abordagem comportamental
2.2.2. Abordagem sistémica
2.2.3. Abordagem contingencial
2.3. Novas abordagens à teoria da gestão
3. Meio Envolvente e Cultura Organizacional
3.1. Ambiente externo externo das organizações
3.1.1. Variáveis e instrumentos de análise do microambiente
3.1.2. Variáveis e instrumentos de análise do macroambiente
3.2 Ambiente interno e cultura organizacional
3.2.1. Recursos, capacidades e vantagem competitiva
3.2.2. Análise da cadeia de valor
4. Planeamento e Gestão Estratégica
4.1. Missão e objetivos
4.2. Natureza do processo de planeamento
4.3. Níveis e tipos de planeamento
4.4. Gestão estratégica
4.4.1. O que é a estratégia?
4.4.2. Tipos de estratégias
4.4.3. Fases do processo de gestão estratégica
4.5. Modelos de análise estratégica
4.5.1. Modelos baseados na vantagem competitiva
4.5.2. Estratégia Canvas e Estratégia Oceano Azul
5. Tomada de Decisão
5.1. Natureza da tomada de decisão
5.2. Tipos de decisões
5.3. Processo de tomada de decisão
5.4. Modelos de tomada de decisão
5.5. Etapas do processo de tomada de decisão
5.6. Teorias da tomada de decisão
5.7. Técnicas de tomada de decisão em grupo
6. Organização e Estrutura Organizacional
6.1. Desenho da estrutura organizacional
6.2. Fatores determinantes da estrutura organizacional
6.3. Tipos de estruturas organizacionais
6.4. Centralização e descentralização da autoridade
6.5. Gestão da mudança organizacional
6.6. Forças externas e internas de mudança
6.7. Processo de resistência à mudança
7. Direção
7.1. Motivação
7.1.1. Natureza da motivação
7.1.2. Teorias clássicas da motivação
7.1.3. Teorias contemporâneas da motivação
7.2. Liderança
7.2.1. O processo de liderança
7.2.2. Fontes de poder dos líderes
7.2.3. Teorias clássicas de liderança
7.2.4. Visões contemporâneas da liderança
7.2.5. Liderança e gestão
7.3. Comunicação
7.3.1. Natureza e importância da comunicação organizacional
7.3.2. O processo de comunicação
7.3.3. Formas de comunicação
7.3.4. Comunicação em tempos de crise
7.3.5. Capacidades de comunicação dos gestores
8. Controlo de Gestão
8.1. Objetivos e importância do controlo de gestão
8.2. O processo de controlo
8.3. Níveis de controlo
8.4. Métodos tradicionais de controlo de gestão
8.5. Métodos modernos de controlo de gestão
8.6. Orçamentação, previsões e controlo orçamental
8.7. Novas abordagens do controlo de gestão
9. Gestão de Operações
9.1. Objetivos e âmbito da gestão de operações
9.2. Produção e produtividade
9.3. Estratégias para aumentar a produtividade
9.4. Instrumentos de controlo de operações
9.5. Controlo da qualidade total
9.6. Entreprise Resource Planning (ERP)
10. Gestão de Marketing
10.1. Conceito de marketing
10.2. Evolução do conceito de marketing
10.3. O processo de marketing
10.4. Segmentação, targeting e posicionamento
10.5. Marketing mix: Produto, Preço, Promoção e Distribuição
10.6. Novas tendências do marketing
11. Gestão Financeira
11.1. O papel da contabilidade e da informação financeira
11.2. Funções do gestor financeiro
11.3. Demonstrações financeiras
11.4. Análise económico-financeira de empresas pelo método dos rácios
11.5. Decisões de financiamento
11.6. Decisões de investimento
11.6.1. Tipos de investimentos
11.6.2. Tramitação de um projeto de investimento
11.6.3.Avaliação financeira de projetos de investimento

Métodos de Avaliação

A avaliação contínua constará da realização de 2 testes escritos (peso 3), da realização de trabalhos individuais e de um trabalho de grupo (4/5 alunos) (peso 2,5), que consiste na preparação de um Plano de Negócios de uma empresa.
A classificação final resultará da seguinte ponderação:
. Avaliação contínua - 60%
. Exame de frequência - 40%

Recursos Didácticos

Livro básico de consulta
Artigos recomendados
Slides
Casos de estudo
Datashow

Palavras Chave

Gestão
Organizações
Planeamento
Liderança
Controlo
Operações
Marketing
Gestão Financeira

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar